Termini e condizioni

1. Requisiti e account

Per usare il Servizio devi avere almeno 16 anni (o l’età del consenso digitale nel tuo paese). Gli utenti idonei possono creare un account tramite la procedura di accesso; possiamo limitare o revocare l’accesso nei casi previsti da questi Termini.

Sei responsabile dell’esattezza delle informazioni che fornisci, della sicurezza dell’accesso al tuo account e delle attività svolte con esso.

2. Il Servizio

Korema è uno spazio di lavoro per la generazione di contenuti con l’intelligenza artificiale: permette di creare immagini e video, organizzare il lavoro in pagine, board e calendario e affidare attività a un agente AI. Il Servizio integra modelli AI di terzi e può modificare, aggiungere o rimuovere funzioni nel tempo, anche durante la beta.

3. Uso consentito

Ti impegni a non:

• generare o caricare contenuti illeciti, lesivi di diritti altrui o diffamatori, o che violino i diritti di terzi;
• creare contenuti sessuali che coinvolgano minori, oppure immagini non consensuali, ingannevoli o moleste di persone reali;
• decodificare il Servizio, estrarne dati in modo automatizzato, sovraccaricarlo o tentare di accedere senza autorizzazione al Servizio o ai suoi fornitori;
• usare il Servizio in violazione dei termini dei fornitori dei modelli elencati sotto.

4. I tuoi contenuti e gli output AI

Conservi la titolarità degli input che fornisci (prompt, immagini, riferimenti) e, nella misura massima consentita dai termini del fornitore del modello, degli output che generi. Sei responsabile di avere i diritti necessari sui tuoi input e dell’uso che fai degli output.

Gli output AI possono essere imprecisi o somigliare a opere esistenti e sono forniti senza garanzia. Spetta a te verificarli prima di farvi affidamento o di pubblicarli.

5. Servizi e modelli di terzi

Il Servizio si basa su fornitori terzi. L’uso delle funzioni che ne dipendono è soggetto anche ai loro termini:

• Google Firebase / Google Cloud — autenticazione, database, archiviazione e infrastruttura serverless;
• Vercel — hosting dell’applicazione;
• Google Gemini API — l’agente Korema, la generazione di prompt e flussi, la trascrizione e l’analisi di documenti e video;
• OpenAI — trascrizione dell’audio inviato con la dettatura vocale;
• KIE.ai e fal.ai — generazione di immagini e video, compresi i modelli di terzi instradati tramite loro;
• Replicate — rimozione dello sfondo;
• ElevenLabs — sintesi vocale e funzioni voce;
• Google APIs — integrazione facoltativa con il calendario;
• Resend — email transazionali e di notifica.

6. Piani e pagamenti

Korema offre un piano gratuito e abbonamenti a pagamento per singoli e team. Iscriversi alla lista d’attesa o creare un account gratuito non comporta alcun obbligo di pagamento. Prezzi, utilizzo incluso, ciclo di fatturazione, add-on e imposte applicabili sono indicati prima della conferma dell’acquisto.

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente per il periodo mensile o annuale scelto finché non vengono disdetti. Gli abbonamenti annuali sono addebitati in anticipo per l’intero anno; i crediti inclusi sono erogati secondo il calendario indicato per il piano. Gli add-on sono fatturati con l’abbonamento, nello stesso ciclo.

I nuovi acquisti sono gestiti tramite Stripe Managed Payments. L’entità Link indicata al checkout agisce come venditore (merchant of record) della transazione, mentre Korema fornisce lo spazio di lavoro e l’assistenza sul prodotto. Alla transazione si applicano le condizioni di pagamento presentate da Link al checkout, e Link fornisce ricevute e fatture.

Il passaggio a un piano superiore o l’aumento di un add-on può avere effetto subito con un addebito proporzionale, mostrato per conferma prima del pagamento. Il passaggio a un piano inferiore e la riduzione di un add-on hanno effetto dal rinnovo successivo e non comportano il rimborso automatico del periodo in corso.

Puoi disdire il rinnovo dalle impostazioni di fatturazione di Korema o con gli strumenti di gestione dell’abbonamento offerti da Link. L’accesso al piano a pagamento prosegue fino alla fine del periodo pagato, salvo una diversa data concordata o la sospensione del Servizio ai sensi di questi Termini. La disdetta non comporta il rimborso automatico degli importi già pagati.

Diritto di recesso (consumatori): puoi recedere da ogni nuovo abbonamento entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo, con il pulsante «Recedi dal contratto qui» in Impostazioni › Abbonamento oppure scrivendo all’indirizzo indicato sotto; un modulo di recesso tipo è incluso nell’email di conferma del contratto. Se le informazioni su questo diritto non sono state fornite alla conclusione del contratto, il periodo è prolungato come previsto dalla legge.

Al checkout chiedi l’accesso immediato al piano e prendi atto che, in caso di recesso, ti rimborsiamo l’importo pagato meno il valore del servizio già ricevuto: crediti usati di quel contratto × prezzo netto pagato ÷ crediti inclusi nel periodo pagato (12 mensilità per un piano annuale), con gli add-on in proporzione al tempo trascorso. Il rimborso avviene entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento, e i crediti non usati di quel contratto vengono revocati. I rinnovi e i cambi di piano non sono rimborsabili, fatti salvi i diritti previsti dalla legge. I clienti professionali (business) non hanno un diritto di recesso legale.

Garanzia legale: se il Servizio non è conforme al contratto, conservi i rimedi previsti dalla legge, compresi la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. I crediti addebitati per una generazione non riuscita per causa nostra vengono restituiti automaticamente.

Per domande su transazioni o rimborsi rivolgiti all’assistenza Link o contatta Korema all’indirizzo indicato sotto. Link può anche disporre rimborsi secondo le proprie regole; in quel caso i crediti concessi dal pagamento rimborsato vengono revocati nella parte non usata. Nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili dei consumatori.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi software, design e marchio, appartiene a Korema ed è tutelato dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Questi Termini non ti concedono alcun diritto sui nostri marchi né il diritto di copiare o rivendere il Servizio.

8. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese l’idoneità a uno scopo particolare e la non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori, né che gli output soddisfino le tue aspettative.

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Korema non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né della perdita di profitti, dati o avviamento, derivanti dall’uso del Servizio. Nulla in questi Termini limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

10. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o interrompere l’accesso al Servizio se violi questi Termini o se lo usi in modo da rischiare danni ad altri o al Servizio. Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento.

11. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini con l’evolversi del Servizio. Le modifiche sostanziali saranno indicate aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento» e, quando opportuno, te le comunicheremo. Continuare a usare il Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche equivale ad accettarle.

12. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dal diritto dell’Unione europea e dalle leggi dell’ordinamento in cui ha sede il gestore di Korema, senza riguardo alle norme sui conflitti di leggi.

13. Contatti

Le domande su questi Termini possono essere inviate a studios@korema.ai.